Låt oss ta reda på det tillsammans

Ofta ställda frågor

Apparater för matlagning

Kunder rapporterar att grillen inte fungerar med dörren stängd. Varför är det så?

Detta är som det ska vara, eftersom luckan måste vara öppen hela tiden under grillningen för att förhindra utsläpp av skadliga förbränningsgaser! 

Varför blir spisens kontrollknappar (för) varma?

Detta beror troligen på att kokkärl sträcker sig över kanten på spisen. Rekommendera kunden att endast använda kokkärl av rätt storlek och att placera dem i mitten av brännaren.

Toaletter

Varför har nivåindikatorn för toalettavfall slutat fungera?

Detta problem kan orsakas av en trasig flottör i avfallstanken (den kan vara blockerad av toalettpapper eller kalk). Alternativt kan din “reed switch” (elektroniken med vilken flottören kommunicerar) behöva bytas ut. 

Kunden uppger att avfallstanken på deras kassetttoalett läcker. Varför är det så?

Låt kunden utföra följande test: fyll tanken med vatten, lägg den på ena sidan med det skjutbara locket av och kontrollera var det läcker vatten.  

Det händer ofta att packningen förlorar sin försegling på grund av felaktig användning av vissa rengörings- eller underhållsprodukter, såsom vinäger eller vaselin. OBS Sura ämnen fräter på gummit. 

Hur kan vi förlänga livslängden på kassetttankar?

Vi tipsar om vår Duo Tank Cleaner Concentrated. Den är lämplig för både avfallstanken och gråvattentanken. 

Denna exceptionella djuprengörande produkt eliminerar effektivt kalkavlagringar, envis smuts och fettrester. Dessutom kan den rengöra de tekniska komponenterna i tankarna, vilket avsevärt förlänger deras livslängd. Det bästa med dem? ü  Inget skrubbande! Genom att rekommendera kunder att använda denna produkt 2–3 gånger per år för underhåll kan du spara mycket tid för mekanikerna i din verkstad. 

Det är mars och kunden har tagit ut sitt fordon ur vinterförvaringen. Första gången de använde toaletten verkade inte spolningen fungera. Varför är det så?

Låter det bekant? I vissa toalettmodeller beror detta med största sannolikhet på en pump som har fastnat, orsakat av avlagringar som uppstått under förvaringstiden. Detta problem kan enkelt lösas genom att inspektera pumpen och knacka på den för att få loss eventuella avlagringar. Efter denna procedur bör pumpen återgå till normal funktion. Innan du fortsätter rekommenderar vi dock att du kontrollerar instickssäkringen. 

Kylskåp

Varför blir kylflänsarna i ett kylskåp täckta av is?

Vi har satt ihop en lista med 11 tips för att undvika detta fenomen! Dela den för att se till att dina kunder får informationen. 

1.    Undvik att öppna kylskåpsdörren för ofta 
2.Begränsa den tid som kylskåpsdörren är öppen så mycket som möjligt 
3.Kontrollera att kylskåpsdörren är ordentligt stängd efter att den har öppnats 
4.Undvik att överfylla kylskåpet 
5.Förvara produkter som kan torka ut packade i kylen 
6.Torka omedelbart upp om något har spillts i kylskåpet 
7.Förvara endast mat som har svalnat helt i kylen 
8.Om möjligt, avfrosta kylen var tredje vecka 
9.Håll fordonets insida så fuktfritt som möjligt 
10.Välj en lägre kylnivå 
11.Kontrollera gummilisten på dörren för att säkerställa att den inte är skadad eller har torkat ut 

Kylskåpet går på gaskällan men kyler inte, och displayen visar ingen diagnoskod. Vad kan det vara för fel?

I vissa fall bör man kontrollera om det finns en värmediffusor (enligt beskrivningen i reservdelslistan) i kylens skorsten. Denna spiralformade tråd ser till att värmen fördelas jämnt i skorstenen. Om den inte finns försvinner nödvändig värme för snabbt, vilket resulterar i lägre eller till och med ingen kylningsprestanda. 

Vad innebär det att displayen på ett absorptionskylskåp blinkar i kombination med att på/av-knappen lyser rött?

Detta signalerar till kylskåpets elektronik att det kan vara något fel på någon av de tre strömkällorna och att en diagnoskod kan läsas av.

Avläsningen fungerar på följande sätt: Tryck samtidigt på de 3 knapparna bredvid på/av-knappen under några sekunder. En eller flera lysdioder kommer nu att lysa i displayen. Det läge där dessa lyser hänvisar till en diagnoskod, förklaringen av denna kod plus motsvarande steg för att hitta orsaken finns på vår felsökningssida

En kund är på skidsemester i Österrike. Det finns en kompressorkyl i husbilen. Förra året i Frankrike fungerade kylskåpet bra, men nu gör det inte det. Varför är det så?

Ett kompressorkylskåp trivs vid höga temperaturer, men måste kämpa vid lägre temperaturer. Om det befinner sig är i ett utrymme som är för kallt kommer kylskåpet inte längre att fungera som det ska. Det är då en bra idé att värma upp utrymmet för att förhindra att omgivningstemperaturen sjunker för mycket. 

Utetemperaturen i Grekland är 40 grader, och kylen är inte längre kall. Vad kan vi göra?

Ett absorptionskylskåp får kämpa i mycket varma temperaturer, särskilt över 32 grader Celsius. 
Du har förmodligen redan tipsat din kund om att ta bort luftventilerna och ställa fordonet i skuggan så mycket som möjligt. 
 
Lösning: Visste du att montering av en fläkt också kan förbättra kylprestandan, eftersom det påverkar luftcirkulationen på ett positivt sätt? Du hittar mer information via denna länk: Ventilatorsats N3000-N4000 

Kanske något att tänka på när kunden kommer tillbaka till din verkstad! 

Kunden campar i södra Spanien och absorptionskylen fungerar inte med elektricitet. Men alla andra elektriska apparater i fordonet fungerar. Varför är det så?

Detta fenomen är lätt att förklara: på campingplatser i södra Europa är det ofta stora fluktuationer i spänningsnätet. 

Lösning: Säg till kunden att låta kylskåpet drivas av gaskällan under semestern.